RSS

Городской портал госуслуг

Существующая велоинфраструктура

Карта существующих велодорожек
Карта существующих велопарковок
Карта существующих станций велопроката

Информационнные буклеты

Руководство по проектированию велотранспортной инфраструктуры в г. Москве

Предложения или замечания по вопросам развития велосипедной инфраструктуры в городе Москве, можно направить через форму обратной связи, выбрав раздел меню «Электронная приемная».

Часто задаваемые вопросы

Все вопросы Велопрокат Провоз велосипедов Правила дорожного движения
Показывать материалы
? Как получить и вернуть велосипед на станции проката?

Ответ:

Велосипед можно получить и вернуть на любой удобной для Вас станции проката. Чтобы получить велосипед, необходимо подойти к терминалу и следовать инструкции на экране.

Внимание: при получении велосипеда внимательно осмотрите его внешний вид, проверьте исправность, в случае неисправности велосипеда, просим Вас сообщить в службу тех. поддержки по тел.:+7 (495) 956-82-86. При обнаружении неисправности велосипеда в момент получения НЕОБХОДИМО вернуть велосипед в свободную ячейку и взять другой. За замену велосипеда плата не взимается.

Чтобы вернуть велосипед, ставьте велосипед в любой свободный замок. Продвиньте велосипед как можно глубже в замок, до момента защелкивания блокиратора. Убедитесь, что велосипед заблокирован правильно.

Более подробную информацию о велопрокате вы можете получить на официальном сайте velobike.ru.

? Сколько стоит прокат велосипедов?

Ответ:

В 2014 году клиентам велопроката были доступны 4 тарифных плана:

«Сутки» (стоимостью 150 рублей)
«Неделя» (стоимостью 400 рублей)
«Месяц» (стоимостью 600 рублей)
«Сезон» (стоимостью 1200 рублей)

В стоимость каждого тарифного плана включено неограниченное количество поездок продолжительностью менее 30 минут. В случае если длительность проката составит более 30 минут, то необходимо будет оплатить повременную часть арендной платы в соответствии с тарифами:

30 рублей – от 31 до 60 минут
90 рублей – до 2 часов
400 рублей – до 3 часов
900 рублей – до 6 часов
1500 рублей – до 24 часов
3000 рублей – от 24 до 48 часов

? Как воспользоваться услугами проката велосипедов?

Ответ:

Для того, чтобы воспользоваться услугами проката велосипедов, достаточно зарегистрироваться на сайте www.velobike.ru, через мобильное приложение или на терминале станции велопроката. Регистрация проходит в режиме on-line.

Для регистрации в системе необходимо обладать расчетной картой платежной системы VISA или Master Card.

? Когда заработают станции велопроката в 2015 году?

Ответ:

Возобновление работы системы в 2015 году произойдет 1 мая.